FAQ

 

FREQUENTLY ASK QUESTION

Topup Lambat Masuk?

Sila tunggu respon dari server. bisanya server proses dalam beberapa minit. Jika melebih setengah jam, sila hubungi saya untuk mengetahui status transaksi.

server down?

Saya sarankan agar anda menggunakan dua kaedah iaitu topup melalui prepaid kad dan juga topup melalui sms.

tak terima notification?

Sila layari laman web http://reload.dyndns.org:8009/ untuk melihat status transaksi.

Baki sudah dipotong tapi topup belum masuk?

sms admin dan taip, KOM.(tarikh,masa)(ayatkomplain)

Contoh:  KOM.1.1.09,11am.topup C5 ke no 0132333333 belummasuktapibakisudahdipotong.

HANTAR KE NO 013-6290310 atau 017-6485781 (no ini hanya untuk komplain)

sms yang akan di caj dalam akaun?

check balance-0.10sen

ada bayaran bulanan tak untuk bisnes topup ini?

tiada yuran bulanan.

PERHATIAN!
JANGAN TOPUP DUA KALI DALAM NO GATEWAY BERBEZA! INI MENGAKIBATKAN NO. YANG SAMA AKAN DITOPUP DUA KALI!